حراج!
در انتظار تصویر محصول

آموزش مدیریت ارتباط با مشتری و رفتار با مصرف کننده

قیمت اصلی 12,000,000 ریال بود.قیمت فعلی 11,400,000 ریال است.

شناسه محصول: نامعلوم دسته:

توضیحات

پیش نیاز
ندارد

کسب توانایی
مهارت در تدوین استراتژی و کمپین های بازاریابی به وسیله CRM

سرفصل ها

بازار کار

توضیحات
مدیریت ارتباط با مشتری و رفتار با مصرف کننده

هرکدام از ما یک مشتری و یا مصرف کننده هستیم ما خریداران کتاب، اتومبیل، کامپیوتر و پوشاک هستیم. ما خدماتی نظیر آموزش و خدمات بانکی را مصرف می کنیم با این حال می دانیم مصرف کنندگان با هم تفاوت های زیادی دارند و تصمیمات متفاوتی را اتخاذ می کنند.

در دوره مدیریت ارتباط با مشتری و رفتار با مصرف کننده از جنبه های مختلف نظیر روانشناسی و بازاریابی یاد می گیریم چگونه رفتار مشتری را تفسیر نماییم و به آن ها پاسخ های مناسبی ارائه دهیم.

سرفصل ها

· تفاوت مشتری و خریدار

· برنامه وفادارسازی مشتری

· تقسیم بندی انواع مشتریان

· مشتری مداری

· رضایت مشتری و انواع آن

· مدیریت ارتباطات

مهارت ها

جذب مشتری

مهارت وفادارسازی مشتریان سودمند

پیاده سازی CRM

اطلاعات تکمیلی

مدت کلاس

24 ساعت
تاریخ شروع

تقویم آموزشی

پنجشنبه ۱۴:۰۰ تا ۱۷:۰۰

محصولات اخیر

  • مكان گيرنده

    نرم افزار مالی سپیدار سیستم

    21,560,000 ریال
    افزودن به سبد خرید
  • علم حسابدرای

    دوره حسابداری ویژه بازار کار

    38,650,000 ریال
    افزودن به سبد خرید
  • مكان گيرنده

    آموزش مدیریت بازاریابی دیجیتال (آنلاین)

    49,000,000 ریال
    افزودن به سبد خرید