مهارت رهبری
در اداه با ما همراه باشید
آیا مهارت برقراری ارتباط بالایی دارید؟
آیا میتوانید به خوبی با دیگران ارتباط برقرار کنید و منظور خودتان را به خوبی برسانید؟ آیا میتوانید باهرکسی بر اساس تیپ رفتاری خودش ارتباط برقرار کنید؟ برایان تریسی میگوید: توانایی شما در ارتباط با دیگران با 80% موفقیت شما در کسب و کار و زندگیتان میشود.
آیا واضح و شفاف صحبت میکنید؟
وقتی یک رهبر واضح و شفاف باشد، اعضای تیم دقیقا میدانند که آیا کارشان را به خوبی انجام میدهند و آیا عملکرد خوبی دارند یا خیر. اطلاعات باید آزادانه و به سرعت میان مدیران و کارمندان در جریان باشد. بنابراین انتظارات باید واضح و ثابت باشند. عدم شفافیت باعث سردرگمی، ابهام، سوء ظن و غافلگیر شدن میشود.
آیا با کمک به افراد، روی آنها تاثیر میگذارید؟
به خودتان یادآوری کنید که رهبری، دستور دادن، امر و نهی کردن یا تحمیل کردن نیست. در واقع رهبری این است که اول تعیین کننده درست کارمندان باشید، سپس در خدمت مشتریان.
آیا از احوال کارمندان خبر دارید؟
رهبران میدانند که چطور باید با استعدادترین کارمندشان را خوشحال نگه دارند و چطور باید با آنها تعامل کنند. چنین رهبری میداند که چطور باید با استعدادترین کامندان را جذب کند، آنها را متمرکز روی کارشان نگه دارد و از آنها در کسب و کارش سود ببرد.